【8月例会のご案内】

【8月例会のご案内】

■テーマ:リッツカールトンに学ぶ顧客満足
■日 時:2016年8月2日(火) 18時00 分~20時30 分
■場 所:グランドホテル浜松 鳳の間 中
■会 費:会員:無料 会員社員。オブザーバー:2,000円
リッツカールトンのおもてなしを何故学んで頂きたいのか
おもてなしとは人を思いやる心、利他の心です。
日本の心、おもてなしには歴史があります。
国家として成立した歴史が一番長い国!!
1位 日本 2676才
2位 デンマーク 1100才
3位 イギリス 980才
日本ってすごく素晴らしい国なんです。
私達日本人に根付いているおもてなしの心を再確認し、自社に落とし込み顧客満足社員満足を目指しましょう(*^_^*)

『おもてなし日和』高野登著より
会社で一緒に仕事をする仲間や、地域社会で共に暮らす人たち。
それぞれが同じものさしで物事をとらえたら、人間関係はもっとうまくいくのではないだろうか。

チケットも残りわずかです。
お申し込みはお早めに!!!

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